OnePlus membuat boo-boo. Dalam keinginannya untuk mengomunikasikan beberapa fitur hebat dari OnePlus 11R yang baru saja diluncurkan — salah satunya ponsel OnePlus terbaik yang mungkin bisa Anda dapatkan di tahun 2023 – perusahaan melakukan kesalahan yang mungkin membuat beberapa penggemar merasa sedikit memar. Itu semua ada hubungannya dengan perluasan jendela dukungan perangkat lunaknya dan perangkat mana yang disertakan untuk perjalanan.
Pada Senin pagi, kami menyampaikan kabar dari Dukungan OnePlus di Twitter bahwa OnePlus 11R akan menerima empat pembaruan OS utama dan pembaruan keamanan selama 5 tahun — ini akan membuat perangkat sejalan dengan OnePlus 11 dan dengan kebijakan dukungan perangkat lunak yang diperkuat perusahaan diumumkan akhir tahun lalu.
Sayangnya untuk pelanggan, pabrikan harus memutar balik pagi ini, mengklarifikasi bahwa tidak, OnePlus 11R bukanlah salah satu perangkat “terpilih” yang akan mendapatkan dukungan tambahan. Itu akan macet dengan pembaruan OS “3 tahun” (itu sebaiknya berarti tiga pembaruan, tetapi ada ruang gerak di tolok ukur itu, bagaimanapun) dan empat tahun pembaruan keamanan sebagai gantinya, yang berarti 11R seharusnya akan berhenti berjalan di Android 16.
Tidak hanya mengecewakan bagi pengguna setia OnePlus yang mungkin hanya memiliki akses ke OnePlus 11R karena tempat tinggal mereka, itu juga tidak terlihat bagus di sisi komunikasi ketika perusahaan seharusnya lebih transparan tentang perangkat mana yang akan digunakan. mendapatkan lebih banyak pembaruan perangkat lunak sejak awal daripada harus membuat semua orang (sekali lagi, termasuk tim PR mereka sendiri) bermain tebak-tebakan. Kunjungan ke halaman daftar 11R di situs web India OnePlus pada waktu pers (login ke Arsip Internet) tidak memunculkan informasi apa pun tentang berapa lama pembeli dapat mengharapkan pembaruan perangkat lunak mereka.
Ini juga menimbulkan keraguan apakah kita akan melihat ponsel Nord anggaran “dipilih” untuk pembaruan lebih lanjut juga.
