Mungkin hanya ada beberapa orang di Jerman yang tidak pernah melewatkan setidaknya satu acara langsung selama pandemi korona. Banyak acara konser, pertunjukan, pertunjukan teater, dan musikal terhenti karena ancaman infeksi yang sangat besar. Apa yang hanya mengecewakan para tamu merupakan kerugian finansial yang besar untuk bisnis acara tersebut. Namun, sebagian besar penyelenggara mengambil kembali tiket yang telah ditawarkan tanpa keberatan dan mengembalikan seluruh nilainya. Pengecualian adalah distributor tiket Eventim.
Keluhan telah meningkat pada tahun 2020 bahwa perusahaan tidak mengembalikan seluruh nilai pembelian tiket yang diklaim untuk pandemi. Sebagai gantinya, itu menahan apa yang disebut biaya pra-penjualan. Dengan cara ini, Eventim memperoleh pendapatan yang cukup besar terlepas dari banyaknya pembatalan acara. Rekomendasi pembeli tengah North Rhine-Westphalia melihat ini sebagai pelanggaran undang-undang yang relevan dan mengajukan gugatan ke pengadilan distrik di Munich. Meskipun ini diputuskan dalam pengejaran pembeli, praktik bisnis Eventim tidak berubah. Sekarang Afiliasi Federal Organisasi Klien (vzbv) mengikuti baju renang.
Korban dapat menjadi bagian dari gugatan
Pada tanggal 7 Desember 2022, vzbv telah mengajukan mosi pernyataan model terhadap Eventim di Pengadilan Tinggi Regional Bavaria. Di tengah-tengah ini, ruang sidang adalah untuk mengetahui bahwa Eventim salah menahan bagian nilai orang tertentu. Konsumen yang terkena dampak telah dapat menjadi bagian dari gugatan sejak 9 Februari 2023. Agar proses masuk ke ruang sidang, setidaknya 50 warga harus mendaftar dalam daftar pengaduan dalam waktu dua bulan. Itu seharusnya berhasil, karena menurut vzbv, lebih dari 3.000 orang yang terkena dampak telah melaporkan hanya dalam beberapa minggu dari nama klien sebelumnya.
Siapa pun yang ingin mengikuti gugatan dapat menemukan lebih banyak informasi di situs web vzbv. Di sana Anda juga dapat menggunakan tes online singkat untuk menguji apakah kasus pribadi Anda memenuhi persyaratan untuk dukungan gugatan atau tidak. Selain itu, Anda akan mendapatkan data terkini tentang tanggal yang akan datang dan peningkatan kasus tambahan.
